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- 1准备
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- 系统版本和安装来源
- 安装报错提示（有的话附上）
- 2联系
客服电话0575-9156045
客服邮箱support@livego-worldcup.com.cn
办公地址绍兴市 浙江省绍兴市越城区创意园新城二路1975号智造中心西塔
客服时间每天8:00-23:00
运营主体绍兴爱游戏有限公司
- 3了解
媒体采访请提前通过商务邮箱预约，我们会在核实采访需求后安排回复。
帮助与支持
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客服一般多久能回复留言吗？
提交反馈后在页面上留意消息通知，工作时段通常几小时内回复，晚间和假日会稍慢一些。
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老手机怎么让直播不卡顿？
把画质切到省流模式，再关掉其他后台应用。小技巧是提前 10 分钟进入直播页，缓冲更充分。
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客服私聊我要买会员怎么办？
爱游戏不设会员，任何私聊要钱的都是骗子。遇到这种情况立即拉黑，并通过页面反馈入口举报。
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比赛赛程写的开球时间可靠吗？
赛程时间以页面最新显示为准，我们会跟进赛事调整；开赛时间统一按北京时间展示，临近比赛可再确认一次。
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画面和声音对不上怎么办？
可以先切换一条线路试试，大部分情况下换线路能同步。
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